但上面显示提现还没到，微信里没钱是怎么回事？

微信零钱提现显示到账成功，卡里没收到钱可能是是银行系统出现问题，银行系统问题导致资金未按时入账，但依旧按到账成功给微信支付返回了信息，交易延迟至下一日银行才处理入账。微信提现未到账联系客服方法：1、打开自己的手机微信，点击下面的【我】-【钱包】。2、点击右上角的扩展符号。3、接下来会进入交易中心，点击第一个选项【交易记录】。4、进入页面后，点击未到账的申请记录。5、点击最下方的“常见问题”。6、最后需要点击【联系客服】，和客服讲明提现未到账，客服会联系银行相关信息，给一个答复。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
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这种情况一般已经完成了实名认证，如果需要变更使用人，更换实名身份的话，需要联系客服询问具体办理程序，不同平台的操作流程不一样，还有些平台是无法变更的。